Termini e condizioni

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, dalla nostra Privacy Policy e da tutte le leggi e regolamenti applicabili. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

2. Informazioni sul Negozio

Nome negozio: Offerta Economica Clinique

Indirizzo: Strada Cattaneo 07, Sesto Ruth salentino, IT 60907

Email: [email protected]

3. Descrizione dei Prodotti

Offriamo una vasta selezione di prodotti beauty di alta qualità tra cui:

• Cosmetici di lusso (Gloss By Terry, Gloss D&G, Gloss Calvin Klein)
• Prodotti per la cura della pelle (Gloss Clinique, Gloss Clarins)
• Make-up professionali (Gloss Benefit, Gloss Bare Minerals)
• Prodotti per unghie (Gloss Butter London, Gloss Ciate)

Nota: Cerchiamo di garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano il più accurate possibile, ma piccole variazioni possono verificarsi.

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo di Ordine

Per effettuare un ordine:

1. Seleziona i prodotti desiderati
2. Aggiungi al carrello
3. Procedi al checkout
4. Inserisci i dati di spedizione e pagamento
5. Conferma l’ordine

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Conferma Ordine

Riceverai un’email di conferma con i dettagli del tuo ordine. L’ordine diventa vincolante solo quando ti inviamo questa conferma.

4.4 Prezzi

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati rimarranno al prezzo indicato al momento dell’ordine.

5. Spedizione

5.1 Tempi di Elaborazione

Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi.

5.2 Opzioni di Spedizione

• Spedizione Standard (€12.95): Consegna in 10-15 giorni lavorativi con DHL o FedEx
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi con EMS

5.3 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, ad eccezione di alcune zone dell’Asia e aree remote. Per verificare se spediamo nella tua zona, contattaci a [email protected].

5.4 Ritardi nella Spedizione

Non siamo responsabili per ritardi causati da fattori al di fuori del nostro controllo (es. dogana, condizioni meteorologiche, scioperi).

6. Resi e Rimborsi

6.1 Diritto di Recesso

Hai diritto di restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di consegna, senza necessità di specificare il motivo.

6.2 Condizioni per il Reso

• I prodotti devono essere in condizioni originali, non utilizzati e con imballaggio intatto
• È necessario presentare il numero d’ordine originale
• Gli articoli devono essere accompagnati dalla fattura originale

6.3 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici, non accettiamo resi per:

• Prodotti beauty aperti o parzialmente utilizzati
• Set regalo smembrati
• Campioncini gratuiti

6.4 Procedura di Reso

1. Invia la richiesta entro 15 giorni dalla consegna all’indirizzo [email protected] utilizzando il nostro modello
2. Riceverai un’email con l’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione
3. Prepara il pacco con il prodotto originale, tutti gli accessori e la documentazione
4. Spedisci il pacco all’indirizzo fornito nella mail di autorizzazione
5. Riceverai una notifica quando il pacco sarà arrivato e il rimborso sarà processato

6.5 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi:

• Pagamento con carta: accredito sul conto della carta utilizzata
• PayPal: rimborso sul conto PayPal

Nota: le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

6.6 Cambio Prodotto

Se preferisci un prodotto diverso, segui la stessa procedura del reso indicando nella richiesta:

• Il prodotto che desideri ricevere invece di quello ordinato
• Eventuale differenza di prezzo da pagare o da rimborsare

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Offerta Economica Clinique o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare, copiare o distribuire tali contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Limitazione di Responsabilità

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• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei nostri prodotti o servizi
• Eventuali errori o omissioni nel contenuto del sito
• Interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o problemi tecnici
• Perdite o danni causati da uso improprio dei prodotti

La nostra responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo pagato per i prodotti oggetto della controversia.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Privacy Policy. Utilizziamo i tuoi dati solo per elaborare gli ordini e migliorare la tua esperienza di shopping.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Foro di Lecce, Italia.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, contattaci a:

Email: [email protected]

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